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O que são juros abusivos, como identificar e o que fazer?

Saber identificar cobranças desproporcionais de juros em contratos de financiamentos de veículos é essencial para quem quer manter as finanças em dia

por Cibele Cardoso

Atualizado em 29 de julho, 2026

O que são juros abusivos, como identificar e o que fazer?

Neste conteúdo, você vai encontrar:

Os juros fazem parte da vida financeira de quem usa crédito, mas quando passam do razoável, viram um problema real. Não por acaso, 69% dos brasileiros demonstram preocupação com juros altos, segundo pesquisa da Ipsos.

Esse cenário reforça uma dúvida comum: afinal, quando o juro é apenas alto e quando ele se torna abusivo?

Neste conteúdo, você vai entender o que são juros abusivos, como identificar cobranças desproporcionais e quais caminhos existem para lidar com esse tipo de situação.

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O que são juros abusivos?

Juros abusivos são cobranças que geram um desequilíbrio entre o valor emprestado e o custo final pago pelo consumidor. Eles não se definem apenas por serem altos, mas por se tornarem desproporcionais à modalidade contratada.

Na prática, o abuso aparece quando o valor da dívida cresce muito acima do esperado para aquele tipo de crédito.

Isso costuma ocorrer quando há falta de transparência, dificuldade de entendimento do contrato ou encargos pouco claros. Ou seja, nem todo juro alto é abusivo, mas todo juro abusivo tende a gerar impacto relevante no orçamento.

Juros altos e juros abusivos são a mesma coisa?

Não. Juros altos e juros abusivos não são sinônimos. Algumas modalidades possuem taxas naturalmente mais elevadas devido ao risco envolvido.

Um empréstimo pessoal com juros de 6% ao mês pode ser considerado alto, mas não necessariamente abusivo, se essa taxa estiver dentro da média do mercado e claramente informada no contrato.

Já uma cobrança de 12% ao mês para a mesma modalidade, sem explicação clara e muito acima da média praticada, pode indicar juros abusivos.

Leia também | Como calcular taxa de juros de empréstimo?

Exemplo de juros abusivos

Imagine que você está contratando um empréstimo pessoal. A média de juros para essa modalidade divulgada pelo Procon está acima de 8% ao mês, no entanto, a instituição financeira pratica taxas de 22% ao mês.

Isso é abusivo porque a taxa cobrada é quase 3 vezes a média de mercado, sem justificativa de risco que sustente essa diferença, configurando prática vedada pela Lei da Usura.

Leia também: Empréstimos com juros baixos: onde e como conseguir?

Como identificar juros abusivos na prática?

Identificar juros abusivos começa pela análise do Custo Efetivo Total (CET), que mostra quanto o crédito realmente custa. Não basta olhar apenas para a parcela mensal.

Em muitos casos, a prestação cabe no bolso, mas o valor final pago é significativamente maior do que o esperado. Esse é um dos principais fatores que contribuem para o endividamento prolongado.

É comum encontrar contratos com juros aparentemente baixos, mas CET elevado. Isso acontece quando há cobranças adicionais embutidas. Por isso, o ideal é sempre avaliar prazo, juros, encargos e impacto real no orçamento.

Sim, existe, mas eles variam conforme o tipo de operação. Os bancos não têm teto fixo, mas devem seguir a média de mercado, sendo vedados abusos. Essas regras servem para juros de mora e cartão de crédito:

  • Juros de mora (atraso): Limitados a 1% ao mês (ou 12% ao ano) em contratos padrão, conforme o Código Civil.
  • Cartão de crédito/parcelamento: Pela Lei nº 14.690/2023, juros e encargos não pode superar 100% do valor da dívida original.

Já para as instituições financeiras não existe um teto fixo, mas taxas abusivas que destoam muito da média de mercado, podem ser revistas judicialmente.

O Banco Central divulga mensalmente as taxas médias praticadas pelas instituições financeiras. Esses dados funcionam como referência para comparação. Quando uma taxa está muito acima da média da modalidade, surge um sinal de alerta. Isso não caracteriza automaticamente ilegalidade.

Quais as modalidades com juros mais elevados?

As modalidades com juros mais elevados são aquelas contratadas sem garantia e com maior risco de inadimplência, como empréstimo pessoal e cheque especial. Quanto mais simples o acesso ao crédito, maior tende a ser o custo.

Essas linhas costumam ser usadas em momentos de urgência, o que reduz a comparação entre as opções disponíveis.

Por isso, aparecem com frequência entre as dívidas que se tornam mais difíceis de equilibrar ao longo do tempo. Entender essas diferenças ajuda a fazer escolhas mais conscientes.

Comparativo de juros por modalidade

Comparativo de juros no mercado brasileiro
Modalidade Juros médios ao mês* Risco financeiro
Cartão de crédito rotativo 14,95% Alta chance de crescimento rápido da dívida
Cheque especial 8% Uso automático dificulta controle
Crédito pessoal 8,36% Impacto direto no orçamento mensal
Consignado privado (Creditas) 1,29% Menor custo, mas compromete renda futura
Empréstimo com garantia de veículo (Creditas) A partir de 1,49% Exige planejamento, mas reduz juros
Empréstimo com garantia de imóvel (Creditas) A partir de 1,09% + IPCA Exige planejamento, mas reduz juros

Fonte: Banco Central.

Esse comparativo mostra como o tipo de crédito influencia diretamente o valor final pago. Uma dívida pequena pode crescer apenas pela escolha da modalidade.

Quais as alternativas para quitar contrato com juros abusivos?

O empréstimo com garantia é a forma mais barata de pegar crédito no país, e existem diversas formas de colocar um bem como garantia de uma operação. 

Com menos risco de inadimplência, as instituições financeiras que oferecem essa modalidade podem reduzir as taxas para emprestar dinheiro. As modalidades mais comuns são: 

Empréstimo com garantia de veículo: nessa modalidade, você oferece seu automóvel como garantia e pode haver juros menores, em comparação a outras opções, como crédito pessoal.

Empréstimo com garantia de imóvel: aqui, é possível usar casa ou até terrenos, possibilitando juros menores e maior prazo.

Empréstimo consignado: com desconto direto na folha de pagamento, ele diminui os riscos da operação e proporciona taxas de juros ainda menores. Cada opção exige análise cuidadosa de taxa, prazo e impacto no orçamento.

Abaixo, conheça as condições para solicitar empréstimo na Creditas.

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Garantia de veículo
Crédito de R$ 5 mil a R$ 150 mil
Taxa a partir de: 1,49% ao mês

Garantia de imóvel
Crédito de R$ 50 mil a R$ 3 milhões
Juros a partir de 1,09% ao mês + IPCA

Consignado Privado
Crédito de R$ 500 a R$ 70 mil
Juros a partir de 1,29% ao mês

Como evitar cair em juros abusivos?

Evitar juros abusivos começa antes da contratação do crédito. Decisões menos impulsivas tendem a resultar em escolhas mais compatíveis com a realidade financeira.

Comparar propostas, entender o custo total e avaliar o impacto no orçamento ajudam a reduzir riscos no médio e longo prazo.

Muitas vezes, o problema não está apenas na taxa, mas na combinação entre prazo longo, parcelas pequenas e pouca clareza sobre o valor final.

Alguns cuidados importantes incluem:

  •  Priorizar crédito com taxas menores quando necessário
  • Evitar parcelamentos longos sem planejamento
  • Revisar contratos e gastos com frequência
  • Comparar a taxa com a média divulgada pelo Banco Central

Essas atitudes não eliminam totalmente o custo do crédito, mas ajudam a manter as decisões mais conscientes e sustentáveis ao longo do tempo.

Saiba mais | Como funciona empréstimo com garantia? Veja mitos e verdades!

Perguntas frequentes

Entenda como identificar taxas abusivas, a importância do CET e como agir para reduzir os custos das suas dívidas.
Juros altos são sempre considerados abusivos?
Não. Existe uma diferença entre juros altos e juros abusivos. Algumas modalidades, como o cheque especial e o rotativo do cartão, possuem custos elevados por natureza devido ao alto risco de inadimplência. O juro é considerado abusivo apenas quando está muito acima da taxa média de mercado praticada para aquela categoria específica.
O CET é mais importante que a taxa de juros nominal?
Sim. O Custo Efetivo Total (CET) é o indicador mais importante, pois ele engloba não apenas os juros, mas também tarifas, impostos (IOF) e seguros. É o CET que mostra o valor real que você pagará pela dívida ao final do contrato.
Posso renegociar uma dívida que tem juros muito altos?
Sim. A renegociação é um direito do consumidor e uma prática comum. Você pode tentar reduzir a taxa diretamente com o banco ou buscar a portabilidade de crédito para outra instituição que ofereça condições melhores.
A portabilidade de crédito realmente reduz os juros?
Pode reduzir, mas requer atenção. A portabilidade só vale a pena se o CET na nova instituição for comprovadamente menor do que o atual. Muitas vezes, uma taxa de juros menor pode esconder tarifas que tornam a operação mais cara no final.
Esperar a dívida diminuir com o tempo funciona?
Não. Essa é uma crença perigosa. Devido aos juros compostos, o valor da dívida tende a crescer exponencialmente a cada mês de atraso. O ideal é negociar o quanto antes para estancar o crescimento do débito.
A educação financeira ajuda a evitar juros abusivos?
Com certeza. Ter informação financeira reduz as decisões tomadas por impulso ou desespero, permitindo que você compare propostas e escolha modalidades de crédito mais baratas (como o crédito com garantia) em vez de cair em armadilhas de juros altos.

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