Qual o horário de funcionamento dos bancos?

Apesar do crescimento dos canais digitais, que já respondem por 7 em cada 10 transações bancárias no Brasil, segundo a Febraban, algumas operações ainda exigem ir até uma agência. Nessas horas, conhecer o horário de funcionamento dos bancos faz toda a diferença no seu planejamento.

Além disso, feriados, datas especiais e prazos de compensação de operações como TED e DOC podem impactar sua rotina financeira. Saber como tudo isso funciona te ajuda a evitar surpresas e atrasos.

Qual é o horário de funcionamento dos bancos?

No Brasil, o horário padrão das agências bancárias é de segunda a sexta, das 10h às 16h.

Esse horário segue uma regra da Febraban, mas pode ter exceções em cidades com clima muito quente ou fusos diferentes, onde algumas agências funcionam das 9h às 15h.

Bancos não abrem aos sábados, domingos e feriados.

O que dá para fazer no atendimento presencial?

• Abrir ou encerrar contas específicas
• Contratar crédito, financiamento ou negociar dívidas
• Solicitar cartões, cheques e documentos físicos
• Fazer saques e depósitos acima dos limites dos caixas eletrônicos

E fora do horário bancário, como funciona?

Boa parte dos serviços funciona normalmente pelos canais digitais e caixas eletrônicos. Veja o que dá para fazer:

• Caixas eletrônicos: disponíveis 24h (dependendo do local). Permitem saques, depósitos, transferências, pagamentos e extratos.
• App do banco: funciona 24h, todos os dias, com serviços como Pix, transferências, boletos, crédito e investimentos.
• Internet banking: acessível pelo site, com praticamente os mesmos serviços do app.
• Central telefônica: suporte para bloqueio de cartão, renegociação, dúvidas e emergências.
  

Na prática, você só precisa ir até a agência se for para resolver algo que envolva dinheiro em espécie ou documentos físicos.

Veja: 7 estratégias para economizar na sua conta de celular

Horário dos principais bancos do Brasil

Banco	Horário de funcionamento
Banco do Brasil	2ª a 6ª durante os dias úteis, das 10h às 16h
Banco Itaú	2ª a 6ª durante os dias úteis, das 10h às 16h
Bradesco	2ª a 6ª durante os dias úteis, das 10h às 16h
Caixa Econômica Federal	2ª a 6ª durante os dias úteis, das 10h às 16h
Santander	2ª a 6ª durante os dias úteis, das 10h às 16h
Sicoob	2ª a 6ª, das 8h30 às 15h
Sicredi	2ª a 6ª durante os dias úteis, das 9h às 16h

Funcionamento dos bancos em feriados e datas especiais

As agências não abrem nos seguintes feriados:

• Feriados nacionais (Natal, Ano Novo, Tiradentes, Independência etc.)
• Carnaval: fechado na segunda, terça e até meio-dia da Quarta-feira de Cinzas
• Sexta-feira Santa
• Corpus Christi
• Proclamação da República
• Feriados estaduais e municipais (variam conforme a cidade)

Durante os feriados, apps, caixas eletrônicos, internet banking e Pix funcionam normalmente.

Horário reduzido

• Véspera de Natal e Ano Novo: até 12h
• Quarta-feira de Cinzas: abre a partir de 12h

Sempre que há mudança no horário, os bancos informam nos canais oficiais.

Horário do Pix, TED e DOC

Serviço	Funcionamento	Observações
Pix	24h, todos os dias	Instantâneo, inclusive feriados
TED	Dias úteis, até 17h	Após isso, só no próximo dia útil
DOC	Dias úteis, até 22h (varia por banco)	Cai no próximo dia útil

O Pix substituiu quase completamente TED e DOC, por ser instantâneo e gratuito. Inclusive, já dá para agendar Pix.

Leia também: É possível cancelar um pix?

Horário da Creditas: atendimento que se encaixa na sua rotina

Na Creditas, o atendimento é 100% online e sem horário para começar. Pelo site ou app, você pode simular, enviar documentos e acompanhar propostas a qualquer momento.

Se quiser falar com nosso time, o atendimento humano funciona de segunda a sexta, das 9h às 20h, e aos sábados, das 9h às 18h.

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Quer ver? Confira aqui nesse simulador:

Dicas para não depender do horário do banco

• Use o Pix: funciona 24h, todos os dias
• Ative o débito automático para não esquecer contas
• Explore bem o app do seu banco: dá para resolver quase tudo
• Aproveite os caixas eletrônicos para saques e depósitos rápidos
• Evite deixar coisas urgentes para a véspera de feriados ou finais de semana

Dúvidas comuns sobre o funcionamento dos bancos:

Posso ir ao banco no sábado?

Não. Agências não abrem aos sábados. Mas caixas eletrônicos e canais digitais funcionam normalmente.

Consigo sacar dinheiro fora do horário bancário?

Sim! Os caixas eletrônicos funcionam 24h, mas com limite diário, que varia por banco.

O Pix funciona nos feriados?

Funciona sim. 24 horas, todos os dias, incluindo feriados e finais de semana.

Qual é o limite de horário para TED?

Até 17h nos dias úteis. Depois desse horário, a TED cai no próximo dia útil.

Ainda dá para fazer DOC?

Dá, mas está caindo em desuso. O limite é até as 22h dos dias úteis, e o valor cai no dia útil seguinte.

Gostou desse conteúdo? Esperamos que suas idas ao banco sejam mais tranquilas.