AVISO DE PRIVACIDADE
Leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao acessar nosso website e/ou utilizar nosso aplicativo, você automaticamente declara estar plenamente ciente dos termos aqui dispostos. Versão: 3 | Última atualização: 25 de março de 2025
SUMÁRIO
A presente Política de Privacidade tem a finalidade de esclarecer e informar aos titulares que acessam o website ou utilizam o aplicativo da Creditas, como seus dados pessoais são tratados, especialmente no que se refere às operações de coleta, uso, armazenamento e compartilhamento.
Tratar de todos os temas importantes em um documento, pode ficar um pouco extenso. Pensando nisso, dispomos abaixo de um sumário, para que você, titular de dados pessoais, possa identificar todos os temas que serão tratados e para facilitar a sua leitura, ok? Ao clicar em cima do título do tópico, você será redirecionado ao tema tratado.
Esperamos que ajude!
QUEM SOMOS?
A Creditas é uma plataforma digital que atua como Correspondente Bancário e Sociedade de Crédito Direto, facilitando o processo de contratação de empréstimos.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os serviços e operações de processamento de dados pessoais da CREDITAS SOLUÇÕES FINANCEIRAS LTDA. (“Creditas”), inscrita no CNPJ n° 17.770.708/0001-24, pela MINUTO CORRETORA DE SEGUROS S/A, inscrita no CNPJ/MF n.º 69.281.590-0001-74 com sede nos 10º (décimo) e 30º (trigésimo) andares da “Ala B” do Condomínio WT Morumbi, situado no endereço Avenida das Nações Unidas, nº 14.261, Vila Gertrudes, CEP 04794-000, São Paulo/SP, e demais empresas do grupo localizadas no Brasil.
Ao acessar ou utilizar o site: https://www.creditas.com, https://www.minutoseguros.com.br/ ou os aplicativos da Creditas na Google Play Store e na Apple App Store (ambos referidos como “Aplicativo”), o usuário (“Usuário”) declara ter lido, entendido e concordado com a Política de Privacidade.
A Creditas compromete-se a respeitar a privacidade e a resguardar a segurança dos titulares de dados pessoais, garantindo a legalidade e a transparência das atividades de tratamento. Assim, apresenta esta Política de Privacidade (“Política”) para descrever, de forma clara e acessível, como os dados pessoais serão coletados, armazenados, usados e compartilhados, em conformidade com as legislações aplicáveis no Brasil, em especial, a Lei Federal nº. 13.709/2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais” ou “LGPD”) e os regulamentos da ANPD - Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Esse documento é o principal em relação a privacidade e tratamento de dados pessoais, mas todos os demais documentos que regem a relação entre o Usuário e a Creditas são parte integrante e inseparável deste Aviso, incluindo, mas não se limitando aos Termos e de Uso e às Politica de Segurança da Informação e Cibernética - Fintech e Politica de Segurança da Informação e Cibernética - SCD.
PROPÓSITO
Esta Política de Privacidade busca fortalecer o compromisso da Creditas com seus valores corporativos, que incluem o bom relacionamento com os Usuários e a transparência dos seus processos, além de explicar como realiza o tratamento dos dados pessoais dos Usuários, quais são os direitos dos titulares e como poderão ser exercidos, em linha com as disposições da LGPD e demais leis em vigor. As empresas CREDITAS são a controladora dos dados pessoais dos Usuários tratados no âmbito desta Política de Privacidade.
DEFINIÇÕES
A seguir, apresentam-se alguns conceitos importantes para que você, titular de dados pessoais, possa interpretar facilmente os termos desta Política de Privacidade:
“Usuário”: toda pessoa que acessa e/ou utiliza o website, o Aplicativo e/ou os nossos Serviços, de forma on-line ou off-line;
“Anonimização”: utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado pessoal perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo;
“Banco de dados”: conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecido em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico;
“Compartilhamento de dados pessoais”: comunicação, difusão, transferência internacional, interconexão de dados pessoais ou tratamento compartilhado de bancos de dados pessoais por órgãos e entidades públicas no cumprimento de suas competências legais, ou entre esses e entes privados, reciprocamente, com autorização específica, para um ou mais modalidades de tratamento permitidas por esses entes públicos, ou entre entes privados;
“Consentimento": autorização livre, informada e inequívoca (sem deixar dúvidas) pela qual o Usuário concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade previamente estipulada.
“Controlador”: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
“Dados pessoais": qualquer informação relacionada à pessoa natural que a identifique, ou que usada em combinação com outras informações tratadas, identifiquem um indivíduo. Ainda, qualquer informação por meio da qual a identificação ou informação de contato de uma pessoa natural seja possível; a) “Dados pessoais sensíveis”: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou à organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
“Dado anonimizado”: dado relativo ao titular que não possa ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis da ocasião do tratamento;
“Eliminação”: exclusão de dado ou de conjunto de dados armazenados em banco de dados, independentemente do procedimento empregado;
“Endereço IP”: um endereço IP é um número atribuído ao computador ou rede quando acessado à Internet. Geralmente está associado ao local de entrada na Internet, como provedor de serviços de Internet;
“Finalidade”: o que a Creditas objetiva a partir do tratamento de dados pessoais;
“LGPD": significa “Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais”. Trata-se da Lei Federal n.º 13.709/2018;
“Logs”: são registros de acesso às aplicações de Internet que reúnem informações referentes à data e hora de uso da aplicação considerando um determinado endereço IP.
“Necessidade”: razão pela qual se justifica o tratamento de dados pessoais para que seja atingida a finalidade pretendida;
“Serviços”: refere-se a todo e qualquer serviço prestado pela Creditas;
“Website”: refere-se a todo o conteúdo e as funcionalidades disponíveis no endereço: https://www.creditas.com/;
“Termos de Uso”: Os Termos de Uso do nosso site: https://www.creditas.com/legal/termos-condicoes;
“Titular de dados pessoais”: pessoa natural a quem se refere os dados pessoais objeto do tratamento;
“Tratamento de dados pessoais": considera-se tratamento de dado pessoal a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração de dados de pessoas físicas.
A QUEM ESSE AVISO SE APLICA?
Os termos dessa Política se aplicam a todos aqueles que acessarem as páginas e domínios da Creditas, sejam eles clientes ou não. De forma exemplificativa, essa Política se aplica:
aos Usuários que interagem com o website e ou o Aplicativo;
a visitantes;
a pessoas naturais que acessem o website e ou o Aplicativo;
a pessoas jurídicas, na pessoa física do seu representante;
bem como, àqueles que de alguma forma tenham seus dados pessoais tratados pela Creditas.
Em conjunto, aqui denominados como “Usuários”.
Importante mencionar que, esta Política de Privacidade não se aplica às informações pessoais anonimizadas ou em formato agregado (versões anônimas de informações do Usuário, dados agregados ou dados que não identificam um indivíduo em particular.
CONTATO
Se o titular acreditar que seus dados pessoais foram tratados de maneira incompatível com esta Política ou com as suas escolhas enquanto titular de dados pessoais, ou, ainda, se tiver dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política e a forma como a Creditas trata seus dados pessoais, entre em contato através dos seguintes canais:
Endereço para correspondências: 10º (décimo) e 30º (trigésimo) andares da “Ala B” do Condomínio WT Morumbi, situado no endereço Avenida das Nações Unidas, nº 14.261, Vila Gertrudes, CEP 04794-000, São Paulo/SP.
Encarregado de Dados: L&O Advogados, OAB/MG 4.886.
Representante legal do encarregado: Robert Emmanuel de Oliveira
E-mail: [email protected]
Solicitação de Atendimento ao Titular de Dados: Clique aqui para acessar o Formulário
A CREDITAS possui um time de suporte, disponível em horário comercial para atender você.
DADOS PESSOAIS TRATADOS
O tratamento de dados pessoais é realizado conforme as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais em vigor e em consonância com os princípios éticos e melhores práticas exigidas pelo mercado.
Ao acessar ou se cadastrar no website ou no Aplicativo, o titular poderá ter os seguintes dados pessoais tratados:
Dados de cadastro de Usuário: nome completo, carteira de motorista, e-mail, endereço, estado civil, telefone de contato, CPF, RG, data de nascimento, país, sexo, idade, nacionalidade, estado civil, regime civil e filiação (nome da mãe e nome do pai), informações profissionais e escolaridade a depender do serviço ou produto contratado.
Dados financeiros: renda, despesas, débitos em haver, bens de sua propriedade, placa de veículo, dados bancários, outros dados do seu patrimônio, dados de crédito como o seu histórico e o seu score de crédito, dados de pagamento de seguros como a cobertura e os prêmios, dados de apólice e informações sobre seguro, sempre a depender do serviço ou produto contratado.
Dados de localização: IP do seu computador ou celular, data e hora, dados de geolocalização.
Dados de comportamento: locais que você mais acessa no website ou no Aplicativo, histórico de consumo dos produtos e serviços da Creditas, histórico de utilização do sistema.
Dados sensíveis: histórico de doenças, doenças presentes, se a pessoa é portadora de deficiência física ou não, dados de biometria facial ou digital. Esses dados são tratados a depender do serviço ou produto contratado.
Os dados pessoais podem ser fornecidos diretamente por você, Usuário, ou por terceiros, como outras empresas do Grupo Creditas, parceiros estratégicos como prestadores de serviço, clientes, bureaus de crédito, outras instituições do sistema financeiro, correspondentes bancários, empresas de seguro e órgãos públicos.
Os dados pessoais também podem ser coletados automaticamente por meio de cookies ou outras tecnologias similares.
COOKIES
“Cookies” são pequenos arquivos instalados seu dispositivo que permitem a coleta de informações específicas, incluindo dados pessoais. Eles nos possibilitam diversas funções, como reconhecer as preferências do Usuário para adaptar o site à sua navegação e necessidades específicas.
A Creditas utiliza Cookies para armazenar suas preferências, sempre com o objetivo de facilitar o uso e adequar a Plataforma aos interesses e necessidades dos Usuários, além de proporcionar uma melhor e eficiente experiência de acesso à Plataforma. Por meio de Cookies, a Creditas também poderá armazenar informações sobre as atividades do navegador, incluindo endereço IP e a página acessada. Esses registros de atividades (logs) serão utilizados apenas para fins estatísticos e de métricas dos serviços disponibilizados ou para cumprimento de obrigação legal.
Existem diferentes tipos de Cookies que a Creditas pode utilizar:
Necessários: essenciais para o funcionamento adequado do site e para permitir a navegação e utilização das aplicações. São fundamentais, por exemplo, para equilibrar a carga do servidor do site, verificar sua funcionalidade ou acessar áreas seguras do site através de um login. Esses Cookies não identificam o Usuário e sem eles o site pode não operar corretamente;
Funcionais: armazenam informações sobre suas preferências, como, por exemplo, o seu idioma e sua região, permitindo uma melhor experiência de navegação no site;
Rastreamento: registram a sua atividade dentro dos nossos sites, como cliques em links e anúncios, coletando informações sobre as páginas acessadas para análise de dados e personalização dos conteúdos a serem apresentados a você.
Desempenho: analisam a forma que você interage com a Plataforma, recolhe informações, como áreas mais visitadas, tempo gasto no website, número de visitantes e páginas mais populares. Esses Cookies não identificam o Usuário e são utilizados para análise e estatística, agregando informações anonimamente.
Remoção ou Bloqueio dos Cookies
Você tem a opção de aceitar ou recusar o uso de Cookies em seu dispositivo, utilizando as configurações de seu navegador de preferência. Todavia, caso não aceite alguns Cookies, certos serviços e funcionalidades da página da Creditas poderão não funcionar de maneira ideal.
É possível encontrar mais explicações sobre como proceder clicando nos links abaixo. Ao acessar os respectivos sites, o Usuário estará sujeito aos Avisos de Privacidade de terceiros e deve se certificar de ler a Política de Privacidade específico de cada sítio eletrônico visitado.
Como remover Cookies no Internet Explorer (Windows)
Como remover Cookies no Microsoft Edge
Como remover Cookies no Firefox
Como remover Cookies no Google Chrome
Como remover Cookies no Safari (MAC)
FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
A Creditas realiza o tratamento de dados pessoais de acordo com as bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Listamos abaixo algumas situações em que a Creditas poderá tratar os dados pessoais dos Usuários:
Realizar e manter o cadastro do Usuário atualizado no Website e no Aplicativo;
Dar cumprimento e realizar as ações relacionadas ao contrato de prestação de serviço com o Usuário;
Atividades de solicitação de cotações ou propostas por meio do Aplicativo;
Atender aos Usuários e potenciais usuários tirando dúvidas, recebendo reclamações e demais solicitações no canal de atendimento ao cliente;
Envio de comunicação sobre os produtos e serviços contratados, necessários para o cumprimento do contrato;
Envio de comunicações sobre novos produtos e serviços que sejam de interesse do Usuário;
Para consulta de informações mantidas no Sistema de Informações de Crédito (SCR), gerido pelo Banco Central do Brasil, para o processo de análise e aprovação de crédito;
Para consulta de informações mantidas pelo Dataprev S.A. e pelo Instituto Nacional do Seguro Social - INSS para o processo de análise e aprovação de crédito, nos termos da Lei 10.820/2003 ou de legislação que a substitua ou a complemente;
Para aprimorar, desenvolver e treinar modelos de inteligência artificial (IA), obter insights com a ajuda de IA, de sistemas automatizados e inferências;
Para realizar as avaliações necessárias para execução de contratos relativos aos serviços oferecidos, como, por exemplo, informações sobre a saúde do Usuário são necessárias para a contratação de determinados produtos, como de seguros, ou, para avaliação de outros sinistros relacionados;
Para detectar e prevenir violações dos termos, regulamentos ou políticas da Creditas e/ou outras atividades prejudiciais ou ilegais;
Para execução de procedimentos de Know Your Client (“KYC”), inclusive aqueles dispostos nos termos das leis anticorrupção, antiterrorismo, contra a lavagem de capitais e a evasão de divisas, nos termos da regulamentação bancária aplicável e sempre que necessário ou adequado;
Entender os Usuários e oferecer produtos mais adequados ao seu perfil;
Avaliar os comportamentos de navegação e o perfil dos Usuários;
Identificar, prevenir e gerenciar eventuais riscos de segurança física e cibernética;
Para detectar e prevenir fraudes e garantir a segurança no uso do Website e do Aplicativo, inclusive, com a utilização de biometria (facial ou digital dos Usuários) e com a coleta de dados de geolocalização dos Usuários para fins de identificação e autenticação de suas identidades;
Para viabilizar as funções básicas do Website e do Aplicativo;
Analisar o perfil, identificar, gerenciar e tratar potenciais riscos na oferta e contratação de produtos e/ou serviços por parte dos Usuários, como risco de crédito, riscos operacionais, riscos reputacionais, riscos de mercado, dentre outros;
Para garantir o cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
Para o exercício regular de direitos da Creditas em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
Para garantir o cumprimento de ordens judiciais, administrativas ou arbitrais por parte da Creditas;
Aprimorar os produtos, processos e serviços da Creditas;
Realizar pesquisas e campanhas, a fim de melhorar a experiência de uso dos Usuários no Website e no Aplicativo;
Realizar campanhas de marketing e apresentação de novos produtos, com opção de opt-out pelo titular;
Analisar o desempenho, as tendências e medir a audiência do Website e do Aplicativo, verificar os hábitos de navegação do Usuário, a forma pela qual ele chegou nas plataformas (por exemplo, por meio de links de outros sites, buscadores ou diretamente), avaliar estatísticas relacionadas ao número de acessos e uso do Website e do Aplicativo, seus recursos e funcionalidades;
Finalidades secundárias que não sejam conflitantes ou excessivas em relação às finalidades listadas neste Aviso, sempre em conformidade com a legislação brasileira e em observância aos direitos e liberdades individuais dos titulares de dados pessoais.
TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
A Creditas não solicita, coleta, processa, armazena ou compartilha, conscientemente, dados pessoais de crianças e adolescentes. Se descobrirmos a ocorrência de qualquer tipo de manuseio dos referidos dados, de forma não intencional, removeremos os dados pessoais daquela criança ou adolescente de nossos registros imediatamente.
Entretanto, quando aplicável, a Creditas poderá coletar dados pessoais de crianças e adolescentes diretamente dos seus pais ou responsáveis legais, com consentimento explícito e de acordo com as regras da legislação vigente de proteção de dados pessoais.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS COM TERCEIROS
A fim de cumprir as finalidades descritas neste Aviso, a Creditas poderá compartilhar seus dados pessoais com empresas do mesmo grupo econômico da Creditas e empresas parceiras, visando oferecimento de benefícios e novas oportunidades e/ou envio de comunicações e publicidade, aprimoramento da qualidade de serviço prestado e da experiência do Usuário na Plataforma, o que se dará de maneira justificada, sempre mantendo os mais altos padrões de segurança, buscando preservar ao máximo a sua privacidade.
Abaixo estão descritas algumas situações em que há a possibilidade do compartilhamento dos dados pessoais e as suas respectivas finalidades:
Prestadores de serviço e fornecedores de tecnologia: a Creditas opera em parceria com outras organizações para viabilizar as suas atividades, como prestadoras de serviços de hospedagem de dados, de segurança patrimonial, entre outros. Objetivando minimizar os riscos para os titulares de Dados, os fornecedores são avaliados regularmente e se comprometem com obrigações contratuais de segurança da informação e proteção de dados pessoais;
Bureaus de crédito: para verificar a capacidade de pagamento do Usuário, a veracidade das informações prestadas, proteção ao crédito e prevenir fraudes;
Autoridades Públicas. Para o cumprimento da legislação aplicável ou diante de requisição de autoridades públicas ou governamentais;
Links de Terceiros. A plataforma pode incluir links para sites de terceiros, plug-ins ou aplicativos. Clicar nesses links ou habilitar tais conexões poderá permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados pessoais dos titulares. A Creditas não é responsável pela Política de Privacidade destes sites de terceiros;
Clientes ou Parceiros. Para envio de e-mail de oferecimento de benefícios e novas oportunidades, conteúdo mediante opção de opt-out do titular.
Caso a Creditas passe por qualquer operação societária ou alienação de propriedade intelectual que seja parte de uma venda, fusão, alteração no controle ou qualquer evento preparatório para qualquer dessas operações, ela estará autorizada a compartilhar os dados pessoais dos Usuários com terceiros participantes do evento. Qualquer outra entidade que comprar a Creditas ou parte desta, terá o direito de continuar utilizando os dados pessoais se sub-rogando em todos os direitos incluídos neste documento.
RETENÇÃO E DESCARTE DE DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais tratados pela Creditas serão armazenados durante o tempo de vigência do contrato. Findo este prazo, as informações do titular, incluindo dados pessoais de terceiros, serão armazenadas de acordo com as normas de prescrição do direito brasileiro, salvo se o tratamento tiver como base legal o consentimento do titular ou o legítimo interesse que justifique o armazenamento, bem como se a retenção estiver autorizada pela legislação vigente.
Após o prazo prescricional, os dados pessoais tratados pela Creditas serão eliminados, com exceção dos casos em que o tratamento for necessário em razão das hipóteses previstas nos incisos do art. 16, da LGPD, abaixo destacadas:
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
Estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
Transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados pessoais dispostos nesta Lei; ou
Uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados pessoais.
Em determinados casos, a Creditas possui obrigações legais que determinam a guarda dos dados pessoais por períodos específicos, a exemplo dos dados de endereço IP, hora e data de cada acesso ao website, que precisam ser retidos pelo menos por 6 (seis) meses, em observância ao artigo 15 do Marco Civil da Internet.
TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS PESSOAIS
A Creditas poderá transferir dados pessoais para outros países nas hipóteses de fornecimento de serviços ou funcionalidades que se utilizam de infraestrutura tecnológica estabelecida fora do Brasil, como servidores de hospedagem e serviços em nuvem ou quando precisarmos envolver Parceiros localizados no exterior.
Nos casos de transferência internacional, a Creditas assegura que os países para quais os dados serão transferidos proporcionam nível de proteção dos dados pessoais semelhante ao previsto na legislação brasileira em vigor.
SEGURANÇA DE DADOS
A responsabilidade da Creditas é cuidar dos dados pessoais e utilizá-los somente para as finalidades descritas neste Aviso. Para garantir a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos Usuários, a Creditas adota medidas técnicas e administrativas adequadas e recursos tecnológicos para garantir a segurança de todos os dados pessoais tratados. Entre as medidas de segurança implementadas estão controles de acesso a sistemas, política técnica de segurança da informação, política de backup, instalação de barreiras contra o acesso indevido às bases de dados (incluindo firewalls), entre outros controles de segurança da informação.
A Creditas se esforça para proteger a privacidade dos dados pessoais dos seus Usuários, mas, infelizmente, por motivos de força maior, não podemos garantir total segurança. Entradas e usos não autorizados de terceiros com informações dos Usuários, falhas de hardware ou software que não estejam sob controle da empresa e outros fatores externos poderão comprometer a segurança dos dados pessoais.
A segurança das informações também deve vir do Usuário, por isso, a Creditas recomenda que seja utilizada uma senha que não contenha partes de seus dados pessoais (nome, data de aniversário etc.) e que contenha letras maiúsculas, números e caracteres especiais. É recomendado, ainda, que o Usuário não utilize a mesma senha para outros sites e/ou serviços e que troque sua senha de forma periódica. Além disso, é importante que o Usuário mantenha seus dados da Conta de Acesso as plataformas da Creditas (login e senha) sob total sigilo, não as divulgando a outros Usuários ou a terceiros.
A Creditas nunca solicitará ao Usuário que informe sua senha fora da plataforma, por telefone, e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação. Caso o Usuário suspeite que sua senha tenha sido exposta, a Creditas recomenda a imediata substituição da senha.
Caso o Usuário identifique ou tome conhecimento de qualquer fator que comprometa a segurança dos seus dados pessoais na sua relação com a Empresa, por favor, entre em contato com a Creditas por meio das informações de contato indicadas neste documento.
DIREITO DOS TITULARES DE DADOS
Os titulares de dados pessoais têm o direito de solicitar à Creditas informações referentes ao tratamento de seus dados pessoais. Todas as solicitações apresentadas serão tratadas de forma gratuita, e serão submetidas a uma prévia avaliação da sua identidade e da viabilidade do atendimento, a fim de cumprir com eventuais obrigações legais que impeçam o completo atendimento das requisições dos titulares de direito.
O titular de dados pessoais poderá exercer tais direitos mediante preenchimento do formulário disponível neste link.
ALTERAÇÕES
A Creditas poderá modificar, a qualquer tempo, a presente “Política de Privacidade” para refletir eventuais alterações necessárias, visando o aprimoramento e à correspondência com os serviços prestados ou para atendimento de questões legais, administrativas ou de ordens judiciais.
As versões atualizadas serão publicadas no website. A Creditas informará aos Usuários e clientes acerca das alterações que impliquem em alteração dos direitos e deveres dos Usuários, por quaisquer das seguintes formas: avisos por e-mail de Usuário cadastrado, mensagens na Plataforma, banners no website ou aplicativo, ou outro meio considerado adequado.
Caso os Usuários não concordem com o novo regulamento, deverão entrar em contato com a Creditas para informá-la e solicitar cancelamento de eventual cadastro e/ou interrupção dos serviços prestados. Se não for o caso, os novos Termos de Uso e Política de Privacidade serão considerados como aceitos pelos Usuários.
Recomendamos ainda que o titular verifique periodicamente esta Política para se familiarizar com eventuais alterações.