O que é Registrato do Bacen? Veja como acessar e consultar a dívida

O que é o Registrato Bacen?

O Registrato é um sistema gratuito do Banco Central do Brasil (Bacen) que reúne, em um só lugar, todas as informações financeiras associadas ao seu CPF, como: mpréstimos, financiamentos, contas bancárias, chaves Pix e outros registros mantidos por instituições autorizadas a funcionar no país.

Desde 2014, ele consolida dados enviados por bancos e instituições financeiras sobre suas contas, dívidas, operações de crédito e até chaves Pix cadastradas.

Relatórios disponíveis no Registrato

Principais relatórios disponíveis no Registrato

O sistema oferece diferentes relatórios, cada um com uma função específica:

O Registrato é uma ferramenta essencial para acompanhar sua vida financeira, verificar informações incorretas e entender como os bancos avaliam seu perfil de crédito.

Como o Registrato impacta nas finanças?

O Registrato não é um cadastro negativo como o SPC ou a Serasa, mas as informações que ele reúne podem influenciar na hora de solicitar um crédito.

Ao pedir um empréstimo ou financiamento, os bancos costumam consultar o relatório Empréstimos e Financiamentos (SCR), sempre com a autorização do cliente. Esse documento mostra o histórico dos últimos 24 meses e inclui dados sobre empréstimos, financiamentos, limites de crédito e pagamentos realizados, inclusive os que estão em dia.

Com base nessas informações, a instituição financeira avalia o perfil de risco do solicitante. Mesmo que o nome esteja limpo, o crédito pode ser negado se o banco considerar que há risco elevado.

Por isso, é importante acompanhar seus relatórios no Registrato com frequência, garantindo que os dados estejam corretos e reflitam sua real situação financeira.

Como acessar o Registrato Bacen?

O acesso ao Registrato é simples e totalmente gratuito. Basta entrar no site oficial do Banco Central. Ao clicar no link, você será automaticamente redirecionado para a página de acesso, que deverá ser preenchida com login e senha da sua Conta Gov.br.

Caso ainda não tenha a conta Gov.br, é possível criá-la gratuitamente seguindo nosso passo a passo.

Se não conseguir acessar diretamente pelo link, siga este passo a passo:

1. Localize a seção Consulta Registrato ou Extrato Financeiro Bacen.
2. Clique no link indicado e faça login com sua conta Gov.br.
3. Depois do login, será possível gerar relatórios como o SCR (Sistema de Informações de Crédito), CCS (Contas e Relacionamentos), Cadin Federal, entre outros.

Outras opções de login:

Existem outras três formas de fazer login no Registrato, sendo elas:

• Login com seu banco: uma das opções mais simples de fazer o upgrade é escolher a opção “Fazer login com o seu banco”. Você seleciona uma instituição financeira com a qual você tenha relação e conclui o login pelo aplicativo do banco, o que eleva o nível da sua conta para prata.
• Login com QR Code: utilize o aplicativo gov.br para logar sem senha, usando apenas o leitor de QR code.
• Certificado Digital: é possível acessar utilizando um certificado digital, físico (token ou cartão) ou em nuvem. Nesse caso, basta escolher a opção “Certificado Digital” na página de login e autenticar com um dos provedores credenciados, como SerproID, SafeID, BirdID, RemoteID, Vidaas, DS Cloud ou Syngular.

Como tirar o nome do Registrato Bacen?

Segundo o Banco Central do Brasil, não é possível tirar o nome do Registrato. Isso ocorre porque não é um cadastro de inadimplência, como o SPC ou a Serasa, e sim um sistema que reflete as informações enviadas pelas instituições financeiras com as quais você mantém algum relacionamento.

Em outras palavras, o Bacen não insere nem remove dados diretamente: ele apenas exibe os registros repassados pelos bancos e outras instituições.

Se você encontrou alguma informação incorreta ou uma dívida que não reconhece, é possível corrigir o registro seguindo estes passos:

1. Verifique a situação do débito: acesse os sites do SPC, Serasa ou outros órgãos de proteção ao crédito e consulte gratuitamente se há dívidas em seu nome.
2. Entre em contato com a instituição responsável: fale com o banco ou financeira que registrou a informação no sistema para esclarecer ou contestar o dado.
3. Negocie ou quite a dívida: caso o débito seja legítimo, combine as condições de pagamento e guarde todos os comprovantes.
4. Solicite a atualização do registro: após o pagamento, a instituição deve comunicar o Banco Central para atualizar o relatório do Registrato. Esse processo costuma ocorrer até o dia 20 do mês seguinte.
5. Acompanhe a correção: volte a consultar o sistema para confirmar se a atualização foi feita. Se o erro persistir, registre uma reclamação junto à instituição ou à ouvidoria do Banco Central.

O Registrato é, portanto, uma ferramenta de transparência. Ele não restringe o crédito, mas permite que você acompanhe de perto suas informações financeiras e garanta que tudo esteja correto.

Leia também | Como quitar dívida com bancos? Aprenda a negociar e evitar débitos futuros

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Como consultar a dívida?

Para consultar suas dívidas no Registrato, acesse o site oficial do Banco Central e siga os passos abaixo:

1. Acesse o site do Banco Central e faça login no Registrato.

2. No menu de relatórios, selecione "Empréstimos e Financiamentos (SCR)".

3. Aguarde o carregamento do relatório, que lista todas as operações de crédito registradas no seu CPF:

• Empréstimos;
• Financiamentos;
• Valores em aberto.

4. Revise as informações.

• Se encontrar algum dado incorreto ou uma dívida que não reconhece, entre em contato diretamente com o banco ou instituição financeira responsável pela operação.

Somente a instituição que registrou a operação pode corrigir ou atualizar os dados exibidos no sistema do Banco Central.

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