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Consultoria de RH: quando vale a pena contratar

Consultoria especializada em RH pode trazer benefícios essenciais para o negócio e a gestão da área. Saiba mais1

por Marilia Ferro

Atualizado em 20 de maio, 2023

Consultoria de RH: quando vale a pena contratar

Quer saber o que é consultoria de RH e como ela funciona? Então você está no lugar certo. Nesta matéria, você vai entender como ela pode ser aplicada e quando vale a pena contratar. Confira!

Alinhar a atuação de equipes e lideranças aos objetivos do negócio nem sempre é tarefa simples. Por outro lado, é na gestão de pessoas que se encontram as melhores oportunidades para alcançar resultados permanentes. Tendo isso em vista, muitas empresas recorrem à consultoria de RH como ação estratégica.

Por meio dela, a organização pode contar com um diagnóstico profissional acerca das falhas no setor, entender com profundidade os desafios e adotar as práticas mais indicadas para aproveitar oportunidades de mercado.

Pensando nisso, e considerando as dúvidas mais frequentes sobre o tema, elencamos alguns tópicos explicativos sobre consultoria de RH. Acompanhe o conteúdo e saiba quando vale a pena contratar o serviço!

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Para facilitar sua leitura, veja os tópicos abordados nesta matéria:

O que é consultoria de RH?

Em linhas gerais, consultoria de RH é o serviço prestado por uma empresa especializada, cujo foco é analisar o ambiente organizacional no que se refere às relações interpessoais. Busca-se, nesse sentido, elaborar um diagnóstico do cenário atual da organização para identificar falhas ou processos que precisam de ajustes. 

O objetivo final é melhorar a gestão de pessoas a partir de estratégias que permitam ao negócio alcançar todos os seus objetivos e, ainda, aumentar a satisfação dos colaboradores. As funções da consultoria, portanto, são bastante abrangentes. 

Destacam-se entre as atividades centrais a emissão de relatórios diagnósticos dos processos de RH, a proposição de soluções, a integração de tecnologias e o acompanhamento dos resultados no longo prazo.

Afinal, qual é a sua importância?

O capital humano é um dos recursos mais importantes da empresa, tendo em vista a sua função estratégica na melhoria de todos os processos internos. 

Uma equipe alinhada aos objetivos do negócio e que mantém alta performance é o que permite avançar a cada dia e conquistar um espaço de destaque em um mercado competitivo. Por outro lado, frequentemente a gestão de pessoas envolve complexidades que demandam o suporte de profissionais especializados. 

A importância da consultoria de RH, nesse sentido, reside na obtenção de uma avaliação externa sobre as questões do negócio e uma proposição de estratégias que permitem, por exemplo:

  • melhorar o clima organizacional;
  • promover o diálogo;
  • reduzir custos;
  • trazer inovação e competitividade;
  • incorporar novas tecnologias;
  • reter talentos e reduzir o turnover;
  • desenvolver pessoas e assim por diante.

Como funciona e quais serviços são oferecidos?

Como visto, uma consultoria de RH pode atuar em diferentes frentes do setor, como na atração e seleção de talentos, na construção de planos de carreira, no treinamento e desenvolvimento das equipes, entre outros. 

Algumas etapas, no entanto, se aplicam à maioria dos objetivos. Confira a seguir alguns serviços prestados e entenda melhor como funciona!

Análise de processos

Essa primeira etapa consiste em uma análise detalhada e minuciosa sobre os processos que são objeto da consultoria. 

Para tanto, é utilizado uma série de indicadores de RH capazes de fornecer um panorama geral sobre performance, produtividade, organização das equipes, etc.

Diagnóstico

Em um segundo momento, a consultoria de RH atua para desenvolver um diagnóstico sobre os processos da empresa e o cenário atual.

Este panorama, registrado em relatório, é fundamental para ter uma visão aprofundada sobre os pontos fracos do RH, as ameaças e oportunidades.

Definição de objetivos

Nesta etapa, é possível delimitar a atuação dos consultores a partir dos objetivos e das metas que a empresa pretende alcançar.

Após a coleta de informações, é necessário esclarecer os desafios e apontar com clareza oportunidades de melhoria em curto, médio e longo prazo. 

Elaboração de planos de ação

Na etapa de elaboração de planos de ação, os profissionais podem oferecer aos líderes da empresa uma visão estratégica para a gestão de pessoas.

Neste momento, são oferecidas orientações para o time e para os gestores que permitem promover mudanças efetivas e melhorar os resultados.

Acompanhamento de resultados

Por fim, a consultoria de RH pode ser contratada para acompanhar resultados a partir da análise de métricas e dados, com o auxílio de ferramentas de RH.

Nesse sentido, é possível fazer avaliações constantes e adaptar estratégias, se necessário, para a melhor gestão de recursos humanos.

Quando vale a pena contratar uma consultoria?

A consultoria de RH é indicada para qualquer empresa que deseja resolver impasses ou melhorar os seus seus resultados a partir da gestão de pessoas.

O trabalho é recomendado para negócios de todos os portes que têm a dimensão da importância do capital humano para a organização. Entre os situações que podem indicar a necessidade de contratar o serviço, cabe destacar:

  • problemas no relacionamento com as equipes;
  • baixa retenção de talentos e alta rotatividade;
  • dificuldades para desenvolver e treinar pessoas;
  • altas taxas de absenteísmo ou baixa produtividade;
  • detecção de oportunidades de mercado;
  • necessidades de incorporação de novas tecnologias;
  • reformulação de processos internos entre outros. 

Quanto custa uma consultoria de RH?

Em primeiro lugar, vale destacar que o valor pode variar em função de alguns fatores, como profissional ou empresa contratada, o escopo de atuação dos consultores, os objetivos definidos pelo negócio e assim por diante.

O valor da hora, por exemplo, pode variar entre R$ 70,00 e R$ 200,00. Por isso, antes de contratar uma equipe competente, é importante conferir o orçamento disponível para o setor de Recursos Humanos.

Além disso, vale a pena conferir o retorno avaliado para o serviço, tendo em vista que a atuação dos profissionais pode ser responsável, inclusive, pela redução de custos, a otimização de recursos e o aumento da lucratividade no longo prazo.

Sem dúvidas, a consultoria de RH é um serviço de caráter estratégico para a sua empresa. Contar com profissionais especializados em gestão de pessoas pode trazer melhores resultados para o negócio, conciliando os interesses das lideranças e, também, dos colaboradores envolvidos. 

Por outro lado, para garantir todas as vantagens associadas à consultoria de RH, é importante contar com boas parcerias. Empresas especializadas na oferta de benefícios ao colaborador, como a Creditas, permitem descomplicar a gestão de RH e trazer valor para os colaboradores de forma personalizada e única no mercado.

Gostou do conteúdo? Agora que você já sabe quando contratar uma consultoria de RH, descubra como o RH Estratégico pode contribuir para sua empresa!

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