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Segunda via de conta Sabesp: saiba como conseguir pela internet

Saiba como conseguir a segunda via de conta de água pela internet, telefone e presencialmente nesta matéria. Confira!

por Leonardo Cruz

Atualizado em 3 de julho, 2024

Quer saber como conseguir a segunda via da conta Sabesp? Vamos explicar nesta matéria!

Apesar de ser um recurso simples, muita gente ainda tem dificuldades ao solicitar a segunda via Sabesp SP. Por isso, preparamos este post para você que precisa da segunda via e também para quem quer saber mais informações referentes ao serviço.

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Acompanhe e saiba como conseguir a segunda via da conta ou fazer a troca de titularidade.

Para facilitar sua leitura, veja os tópicos abordados neste conteúdo:

Como solicitar a segunda via de conta Sabesp SP?

Hoje em dia, a maneira mais simples de conseguir a segunda via Sabesp SP é por meio do site da companhia, que também oferece outros serviços como o pagamento de conta, parcelamento de conta, central de atendimento para reclamações e solicitações e mais.

Para emitir a segunda via de conta Sabesp, você também pode ir a uma das agências de atendimento, contar com a central de atendimento telefônico ou por meio do aplicativo, se preferir.

Além disso, para a emissão da segunda via da conta o cliente precisará de algumas informações simples como CPF e  Registro Geral de Imóvel (RGI).

Para descobrir o RGI do seu imóvel basta ter em mãos uma conta de água, antiga ou nova, e checar no canto superior esquerdo do documento. O RGI aparece em letras grandes, sendo a primeira informação do boleto.

Sabesp segunda via de conta pela internet: passo a passo

Se você já sabe como solicitar à Sabesp segunda via de conta e deseja fazer isso sem precisar sair de casa, basta seguir o passo a passo.

  1. Acesse o site da Sabesp e no lado direito da tela, em Canais de Atendimento, clique em “Entrar” abaixo de “Agência Virtual”. Ou direto neste link;
  2. Na nova aba que será aberta, selecione a opção “Consulte seus débitos”;
  3. Agora, preencha o RGI, prossiga e verifique os dados do imóvel;
  4. Selecione a conta e escolha se deseja pagar no banco ou pela internet. Assim, é possível copiar o código de barras para pagar pela internet ou receber pelo Correios (será cobrado o valor de R$ 2,16).
  5. Atenção! Para visualizar a Sabesp segunda via, é preciso que esteja o seu navegador de internet esteja com o bloqueador de pop-ups desativado.

Aplicativo

  • Baixe o app Sabesp Mobile para Android ou iOS;
  • Selecione a opção “Minhas Faturas”;
  • Escolha “2ª via de conta”;
  • Imprima, baixe ou copie o código para pagar a conta de água.

Emitir segunda via por telefone

Se você não puder ou quiser realizar esse procedimento pela internet, também é possível fazer isso pelo telefone. Entre em contato através do número de atendimento 0800 055 0195 e faça a requisição para receber uma segunda via do documento pelo serviço de entrega dos Correios.

A Sabesp pode aplicar uma taxa, cujo valor não foi especificado.

Emitir segunda via presencialmente

Vá até uma das agências de atendimento da Sabesp e obtenha a segunda via da sua conta utilizando os totens de autoatendimento disponíveis no local. Poderá ser cobrada uma taxa pelo serviço.

Veja o local mais próximo para você.

Emitir segunda via por Whatsapp

Inclua o número de contato (11) 3888-8000 e envie uma mensagem para iniciar uma conversa com o assistente virtual da Sabesp por meio do WhatsApp. Em seguida, basta selecionar a opção de solicitar a segunda via da sua conta no menu apresentado.

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Tire suas dúvidas

O que é preciso para emitir a segunda via da fatura da Sabesp?

Para acessar a segunda via completa da sua fatura, é necessário possuir um registro no site da Sabesp.

Para criar uma conta, você precisará fornecer seu CPF/CNPJ, endereço, endereço de e-mail e número de fornecimento (localizado no canto superior esquerdo da sua conta de água).

Se você só precisa da segunda via resumida da Sabesp, basta informar o número de fornecimento e o PDE ou RGI presentes na conta.

Como pagar a segunda via da Sabesp?

Você pode efetuar o pagamento da segunda via da Sabesp pelos seguintes meios:

  1. Através do aplicativo bancário, copiando ou escaneando o código de barras do boleto;
  2. Em agências bancárias e lotéricas credenciadas na rede bancária.

O que acontece se atrasar a conta da Sabesp?

Em caso de atraso no pagamento da sua conta da Sabesp, você estará sujeito às seguintes penalidades:

  • Multa de 2%;
  • Juros de 0,033% ao dia;
  • Correção monetária com base na variação do IPCA.

Caso o débito permaneça em aberto, o fornecimento de água poderá ser suspenso após 30 dias de atraso, com um aviso prévio enviado ao consumidor após 15 dias de inadimplência.

É possível consultar a segunda via de conta de água pelo CPF?

Para consultar as contas de água da Sabesp pelo CPF é preciso informar o RGI no site da Agência Virtual. Em seguida, será necessário preencher o CPF e o RG do titular da conta. Para empresas, basta colocar o CNPJ para ter acesso aos boletos atrasados.

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